App bán hàng là gì?
App Bán hàng hay còn gọi là ứng dụng được thiết kế dành riêng cho các thiết bị điện thoại thông minh. Với sự bùng nổ của thời đại công nghệ thông tin, hàng loạt điện thoại thông minh mới với các hệ điều hành khác nhau đã ra đời kéo theo sự phát triển của việc tạo app bán hàng kinh doanh online phát triển ngày càng mạnh mẽ
Nổi bật nhất vẫn là Android và iOS, sự phát triển bùng nổ của điện thoại thông minh là tiền đề cho sự ra đời của ứng dụng. Dịch vụ thiết kế ứng dụng bán hàng là một trong những dịch vụ phổ biến nhất. Hầu hết mọi người đều lầm tưởng đây là phần mềm quản lý bán hàng trong cửa hàng, siêu thị. Thế nhưng so với thực tế thì phần mềm quản lý siêu thị chỉ là một phần nhỏ nằm trong app bán hàng mà thôi.
Khi nào thì nên thiết kế app bán hàng
App bán hàng là một trong những ứng dụng không thể nào thiếu đi được trong công việc kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Nó thực sự vô cùng quan trọng và cần thiết, vậy khi nào thì nên thiết kế app bán hàng? Hãy cùng chúng tôi đi tìm câu giải đáp ngay sau đây nhé bạn.
Có hướng phát triển kinh doanh
Nếu như bạn không phải là một doanh nghiệp nhỏ. Bạn đã xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp của mình một cách có mục tiêu. Bằng cách này, bạn sẽ không thể bỏ qua các công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả (chẳng hạn như ứng dụng dành cho thiết bị di động).
Thiết kế app bán hàng giúp đạt được hiệu quả các mục tiêu bán hàng thông qua tiếp xúc rộng rãi với khách hàng. Trong tương lai, công cụ này chắc chắn sẽ ngày càng trở nên phổ biến và rất cần thiết cho bất kỳ nhà cung cấp nào. Đã đến lúc bắt đầu xây dựng ứng dụng bán hàng của riêng bạn.
Không ngừng xây dựng và mở rộng hệ thống cửa hàng
Bán hàng qua ứng dụng này đặc biệt hiệu quả và không thể thiếu đối với những đơn vị có mạng lưới kinh doanh rộng khắp. Khi đó khách hàng có thể mua hàng mọi lúc mọi nơi và có thể liên kết nhanh chóng với bất kỳ điểm bán hàng nào. Đối với người bán hàng, khi bạn chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh, việc quản lý bán hàng sẽ trở nên thuận tiện hơn.
Những tính năng đặc biệt này không chỉ có thể giúp quản lý bán hàng mà còn có thể quản lý hàng tồn kho, doanh thu và hiệu quả hoạt động của từng cửa hàng.
Tập trung vào khách hàng trực tuyến
Ngày nay, thói quen mua sắm của khách hàng đang chuyển từ ngoại tuyến sang trực tuyến. Nếu bạn không có thời gian để chơi trên nền tảng trực tuyến, doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ rất nhiều khách hàng.
Đặc biệt, so với máy tính, tỷ lệ phần lớn người dùng truy cập Internet qua điện thoại di động hiện nay cao hơn. Nếu bạn muốn tập trung vào khách hàng trực tuyến, viết app bán hàng sẽ là công cụ quảng bá hiệu quả nhất.
Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng
Xu hướng hiện nay trong dịch vụ khách hàng là cung cấp cho họ trải nghiệm được cá nhân hóa. Nếu khách hàng đến trực tiếp cửa hàng và phục vụ riêng lẻ thì sẽ rất dễ dàng.
Nhưng còn dịch vụ khách hàng trực tuyến thì sao? Bằng cách thu thập dữ liệu, ứng dụng có thể giới thiệu sản phẩm phù hợp, gửi thông điệp khuyến mại dành riêng cho từng đối tượng, … các tính năng đặc biệt của ứng dụng cũng giúp tăng mức độ hài lòng và lòng trung thành.
Nguồn ngân sách chính xác
Khi ngân sách phù hợp, hãy cân nhắc việc bán hàng ngay lập tức.Thiết kế app mobile bán hàng không chỉ hỗ trợ bán hàng mà còn giúp tiết kiệm các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo, dịch vụ khách hàng và các chi phí khác trong tương lai. Hãy bắt đầu với một ý tưởng và tham khảo chi phí và đơn vị.
Lợi ích thiết kế app bán hàng trong kinh doanh
Công cụ tiếp thị – Gia tăng doanh thu
Ứng dụng dành cho thiết bị di động này là một công cụ tiếp thị tuyệt vời cho phép doanh nghiệp của bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp của bạn không cần phải sử dụng các phương pháp tiếp thị truyền thống thông qua tờ rơi, tài liệu quảng cáo và các tùy chọn tương tự.
Khi viết app bán hàng bạn có thể cung cấp thông tin về sản phẩm mới, ưu đãi, giảm giá, đặt chỗ, tin tức hoặc nội dung liên quan và bạn có thể sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động, tất cả đều rất hiệu quả. Thông báo đây là tính năng nổi bật nhất của ứng dụng dành cho thiết bị di động và ngày càng được sử dụng như một công cụ tiếp thị mạnh mẽ.
Quảng bá thương hiệu đến với người dùng
Theo nghiên cứu, một người thường dành từ 2 đến 3 giờ trên điện thoại di động mỗi ngày. Trong thời gian này, họ khám phá các ứng dụng có sẵn khác nhau và sử dụng chúng khi cần thiết.
Vì vậy, khi sử dụng ứng dụng, họ thường chú ý đến logo thương hiệu, hình ảnh, v.v. Hiển thị trên ứng dụng. Nếu họ nhìn thấy cùng một hình ảnh hoặc logo mỗi khi truy cập ứng dụng, họ sẽ dễ dàng nhận ra và ghi nhớ thương hiệu. Nếu người dùng cài đặt ứng dụng của bạn và thường xuyên nhìn thấy biểu trưng thương hiệu của bạn, họ có thể dễ dàng nhớ tên thương hiệu của bạn. Do đó, viết app bán hàng online có thể làm tăng nhận thức về thương hiệu của bạn.
Giúp khách hàng ở lại với doanh nghiệp lâu hơn
Điều thú vị nhất khi làm app bán hàng là nó cho phép các doanh nhân tương tác trực tiếp với khách hàng. Những người tải xuống ứng dụng có thương hiệu là khách hàng thường xuyên. Tương tác với khách hàng thông qua ứng dụng sẽ làm tăng lòng trung thành của khách hàng và mua hàng lặp lại.
Ngoài ra, so với quảng cáo trên mạng xã hội, tiếp thị qua email và một số phương pháp tiếp thị truyền thống khác, các tính năng như mua hàng trong ứng dụng, thông báo và khuyến mại có ảnh hưởng lớn đến báo cáo này. Ứng dụng giúp tương tác tốt với khách hàng để tăng mức độ trung thành với thương hiệu
Thu thập thông tin, dữ liệu khách hàng
Thiết kế app bán hàng tích hợp các công cụ phân tích dữ liệu được thiết kế riêng vào ứng dụng di động của mình. Nó có thể giúp các công ty khám phá hoạt động của khách hàng khi tương tác với điện thoại.
Hơn nữa, còn tiếp cận thông tin chi tiết về hoạt động của khách hàng trong quá trình tương tác với ứng dụng. Dựa trên dữ liệu, bạn có thể tạo ra các chiến dịch tiếp thị trực tuyến hiệu quả hơn để thúc đẩy việc bán các sản phẩm và dịch vụ, từ đó kiếm được doanh thu đáng kể.
Nâng cao chất lượng dịch vụ
Việc nâng cao chất lượng dịch vụ, nó thực sự vô cùng quan trọng và quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp bạn. Điều đó bao gồm cho sản phẩm, dịch vụ của bạn có tốt như thế nào đi chăng nữa. Thì nếu không ngừng trau dồi, nâng cao chất lượng thì bạn mãi mãi chỉ đứng sau các đơn vị khác mà thôi.
Ngoài việc tăng doanh số bán hàng và khả năng hiển thị của các sản phẩm doanh nghiệp. Thiết kế app bán hàng cũng có thể cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn.
Viết app bán hàng có các chức năng quản lý, phân nhóm khách hàng, đồng thời theo dõi lịch sử giao dịch, chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng thân thiết.
Kết luận
Dù là doanh nghiệp mới nổi hay đã trưởng thành mà nhiều người biết đến, làm app bán hàng online đã trở thành nhu cầu cơ bản của mọi doanh nghiệp. Vì vậy, nếu bạn không có kế hoạch thiết kế app bán hàng cho doanh nghiệp của mình, bạn sẽ bị đối thủ đào thải.
Vậy nên, bạn hãy lập kế hoạch cho mình ngay từ bây giờ nhé. Mong rằng với những gì mà chúng tôi đem đến cho bạn trong bài viết này sẽ là những thông tin bổ ích nhất dành cho bạn.
